Kalite Politikamız

Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi olarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, uluslararası kalite standartlarında ve sürekli iyileştirme ilkesiyle sağlık hizmetleri sunmayı taahhüt ederiz.

Kalite politikamızın temel ilkeleri şunlardır:

Hasta Odaklılık: Tüm hizmetlerimizin merkezinde hasta memnuniyeti bulunur. Hastalarımızın ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, onlara güvenli ve etkili bir tedavi süreci sunmak önceliğimizdir.

Kalite ve Güven: Uluslararası akreditasyonlara sahip olarak, hizmetlerimizin kalitesini belgelemek ve sürekli iyileştirmek için çalışırız.

Bilimsel Yaklaşım: Tıbbi gelişmeleri yakından takip ederek, en güncel tedavi yöntemlerini uygulamak ve bilimsel çalışmalara destek olmak.

Çalışan Memnuniyeti: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini geliştirerek, motivasyonlarını artırarak ve onlara uygun çalışma koşulları sağlayarak, hizmet kalitemizi yükseltirler.

Sürekli İyileştirme: Tüm süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirerek, daha etkin ve verimli hale getirmek için çalışırız.

Yasal Uyum: Tüm yasal düzenlemelere ve etik kurallara uygun hareket ederiz.

Hasta Güvenliği: Hasta güvenliğini en üst düzeyde tutmak için riskleri en aza indirmeye yönelik önlemler alırız.

Çevre Bilinci: Çevreye duyarlı uygulamalar gerçekleştirerek, sürdürülebilir bir sağlık sistemi oluşturmaya katkıda bulunuruz.

Kalite politikamızı gerçekleştirmek için:

Kalite Yönetim Sistemleri: ISO 9001 ve Sağlıkta Kalite Standartları gibi uluslararası kalite yönetim sistemlerini etkin bir şekilde uygularız.

Risk Yönetimi: Potansiyel riskleri belirleyerek, önleyici ve düzeltici faaliyetler gerçekleştiririz.

Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın mesleki gelişimini desteklemek için eğitim programları düzenleriz.

İç Denetim: Sürekli iç denetim mekanizmalarıyla sistemlerimizin etkinliğini takip ederiz.

Hasta Memnuniyeti Anketleri: Hastalarımızın görüşlerini almak için düzenli olarak anketler yaparız.

Kalite politikamız, hastanemizin tüm çalışanları tarafından benimsenmiş olup, tüm süreçlerimizde rehber olarak kullanılmaktadır.

“Kalite, bizim için bir hedef değil, bir çalışma prensibidir”